Ovu vijest mnoge će web trgovine u hrvatskoj primiti s odmakom. Toga su svjesni i u MSAN-u. Sami postavljaju pitanje: "Znači li ovo direktan izlazak distributera prema krajnjim kupcima?". Tvrde da su najveći principali poput Samsunga, LG-a, Panasonica te dijelom IBM-a, HP-a i ostalih već direktno prisutni bilo kroz trgovačke lance ili kao direktni ponuđači proizvoda i usluga velikim kupcima kroz projektno poslovanje. Distributeri otvaraju svoje lance maloprodajnih dućana ili robni lanci postaju direktni uvoznici dijela proizvoda koje nude na svojim policama, dok sami proizvođači direktno nude proizvode i usluge u procesima javne nabave.
Logično, tvrde da se lanac nabave skraćuje, posrednika je sve manje i marže u trgovini postaju sve niže. Nije nam baš jasno kako marže mogu biti niže ako se nabavni lanac skraćuje uz sve manje posrednika – učinak bi trebao biti upravo suprotan.
PREDNOSTI eKupi.hr TRGOVINE
Kako smo nedavno pisali o prednostima i nedostacima kupovine u webtrgovini naspram klasičnog dućana, upravo je zanimljiva kvaliteta usluge koju nudi eKupi.hr. Sve što se nudi na eKupi.hr je dostupno za isporuku odmah po plaćanju. Brzina dostave je unutar 24h (1 radni dan), osim za otoke (2 radna dana) dok bi profesionalnost u isporuci trebala biti grantirana kroz partnerstvo s Hrvatskim Poštama. Tu je i mogućnost dostave na adresu koju kupac zatraži, što daje mogućnost isporuke kupljenog, kao poklon bližnjima, poslovnim partnerima, itd. U objavi za medije se ipak ne navodi i cijena dostave. Raspoloživi su i razni načini plaćanja, mogućnost umatanja proizvoda u ukrasni papir i umetanja čestitke/poruke za potrebe darivanja. Na kraju, najvažnije, nude i telefonsku podršku kupcima kroz besplatni broj na kojem se mogu dobiti sve informacije i pomoć vezane za proizvod ili kupnju putem portala na broj 0800/200-122.
WEB TRGOVINA ĆE BRŽE RASTI
Jedina široko prepoznatljiva robna marka koja nudi ovako snažnu podršku i kvalitetu usluge putem interneta je Konzumov webshop, iako ni on još nije uvelike promijenio navike potrošaća u usporedbi s online vs. offline, ako gledamo ukupnu populaciju.
