Pred koju godinu iPhone je još bio bolji od Android flagshipa (op.a. top modela pametnih mobitela). Tada je Googleov operativni sustav bio u povojima. Vremena su se promjenila i po meni mnogi Android OS uređaji sada su nedvojbeno bolji od novih iPhonea 6, 6s ili iPhone SE ako uspoređujemo cijene i ponuđene karakteristike uređaja. Niže možete pogledati neke brojke koje sam izdvojio, da mi ne biste rekli kako se ovaj članak pretvorio u suhoparno laprdanje.
.
Neke Brojke
Apple iPhone 6s sa 4,7 inčnim ekranom i memorijom od 16 GB u Sancta Domenici košta 5.999 kuna. 64 GB verzija istog uređaja košta nevjerojatnih 6.999 kuna (verzija od 32 GB što je po mom mišljenju optimalna količina memorije za pohranjivanje, kod iPhonea ne postoji). Usporedbe radi jedan Samsung Galaxy S7 sa 5,1 inčnim ekranom dolazi u verziji od 32 GB u istoj trgovini 5.599 kuna. Gledajući taj osnovni model nije teško uočiti razliku od 500 kuna unatoč činjenici da Samsung ima ekran veće rezolucije (za 3,68 puta po mojoj računici), koji je uz to 1,77 puta oštriji i vjernijeg prikaza boja. Baterija ima veći kapacitet i traje duže. Memorija za pohranu je dvostruko veća kao i količina RAM-a. Kamera je bolja, podržava bežično punjenje, microSD karticu, otporan je na vodu i prašinu itd. Uopće ne dvojim koliko je S7 (ne samo on već i S7 edge, LG G5, HTC 10,…) superiorniji uređaj od iPhonea. Ali to nije tema ovog članka.
.
Ne šteka
Čuvena sintagma u svijetu slijedbenika kulta zagrižene jabuke jest: "Ne šteka!" Da mi je kuna za svaki put kad sam čuo to mogao bih si priuštiti inovi iPhone i doplatiti još godinu garancije. Istina je zapravo da je zatvoreni tip sustava jednostavniji za rad programerima, lako ga je prilagođavati i uštimavati u nedogled jer se osim toga radi o svega nekoliko uređaja. Takav pristup je s jedne strane jako dobar jer stvarno omogućuje bolje korisničko iskustvo u vidu fluidnosti i stabilnosti samog softwarea. Android s druge strane postaje sve uglađeniji i stabilniji no to se osjeti tek posljednjih dvije-tri godine.
"Jabuka" i dalje drži reputaciju pouzdanijeg i jednostavnijeg uređaja za korištenja bez obzira što to ne bih rekao da je to često slučaj. Googleov otvoreni pristup daje pregršt slobode i prilagodbe, razne oblike naprednog korištenja, multitaskinga, raznih nadogradnji, sideloadanja aplikacija, različitih pokretača i tema, te čak flashanja različitih korisničkih firmwarea ili izrade ROM-a po mjeri. To je pristup koji se meni osobno sviđa, ali velika većina korisnika za to apsolutno ne mari i svejedno im je, pa zato i Apple očito uspijeva držati visoku cijenu.
Android je zapravo oduvijek bio operativni sustav za entuzijaste (kao Linux na PC-u) dok je Apple od samih početaka razvijao platformu za korisnike koji uopće ne žele razmišljati o samoj platformi. Metaforički se razlika između dviju platformi može opisati kao u videu ispod. Zato i update iOS-a ide instantno dok Android korisnici najčešće čekaju (prvo Nexus, onda otključani uređaji po regijama, onda uređaji kupljeni kod operatera).
.
Nova religija
Steve Jobs je bio karizmatična osoba, on je shvaćao potencijal izraza "cool". Na mnoge je načine baš taj izraz pridonio velikom uspjehu iPhonea. Sjećam se kako sam u rujnu prošle godine gledao live stream predstavljanja iPhonea 6s koji je dolazio sa mnogim funkcijama do sad neviđenim na tim uređajima. U tom je eventu koji traje oko dva sata 37 puta bila izrečena rečenica: „It's cool, isn't it?“ Takav pristup kulta ličnosti, uređaja kojeg koriste poznati i slavni kombiniran sa snažnim marketingom i podrškom operatera naravno da stvara instant zvijezdu. Mobitel s kojim mnogi žele biti viđeni. Radi se o spravici koju trenutno prepoznaju svi, čak i oni koji apsolutno ne mare za tehnologiju.
iPhone nije proizvod nego zajednica, stil života, vjerska struktura i sustav vrijednosti. Zanimljivo je da korisnici iOS-a, iako povremeno uvide koliko su mobiteli nekih drugih proizvođača napredniji većinom nikad ne bi koristili Android uređaj (pogledajte video sa reakcijama javnosti). Utjecaj vršnjaka kod mladih te težnja za isticanjem i osjećajem uspjeha kod odraslih odnosno takva pametna promidžba koja iskorištava osjećaje ljudi pomogla je Appleu da već dugo bude na vrhu bez obzira na podbacivanje u inovativnosti i visokih cijena. iPhone nije najskuplji mobitel, ali je najskuplji u svojoj klasi.
.
Uzajamna netrpeljivost
Među Android korisnicima popularan je naziv "ovca" za korisnike Appleovih proizvoda. No, slijepa odanost Androidu je zapravo ista stvar. Mnogi su od nas samoprozvani Android entuzijasti sa žestokom strašću kao i naša "jabučna braća". Zašto je onda manja vjerojatno da potrošimo 500 do 1.000 kuna više na novi mobitel? Možda su po tom pitanju vjerni androidaši razboritiji, zainteresiraniji za specifikacije, značajke i mogućnosti – iako i to često nije slučaj jer mnogi korisnici pametnih telefona nisu dio tehničke elite nego jednostavno kupe Android uređaj jer košta manje od iPhonea. Mobiteli nekih proizvođača su u identičnom cjenovnom razredu kao iPhone tako da ni logičko razmišljanje zapravo ne daje dobar odgovor na to pitanje. Zašto drže visoku cijenu?
Bitna stavka Appleovog poslovanja jest kontrola nad cijenama. Njihovi su uređaji uglavnom na vrlo stabilnim cijenama čitav njihov rok trajanja i neovisno o pojavi novih uređaja na tržištu te se rijetko nađu na rasprodajama. Same Apple nikad ne daje značajne popuste na svoje uređaje čisto iz razloga da preprodavači ne bi skresali preporučanu prodajnu cijenu (odnosno u krajnjoj liniji tržišnu vrijednost). Ovaj pristup pridonosi ekskluzivnosti i približava uređaje cijenama koje se za njih traže. Androidima s druge strane cijene fluktuiraju po tisuću kuna preko raznih ponuda, akcija, ugovora, pojave novog modela ili jednostavno prevelike ponude. Najbolji, a istovremeno i najgori razlog zašto Apple toliko naplaćuje je – zato što može.
Apple je izgradio zajednicu oko svojih proizvoda i uvjerio potrošače da se radi o čarobnim strojevima, a ne običnim spravicama. Kreirao je i pametnu strategiju prodaje za održavanje visokih cijena te koristi dodatnu zaradu za stvaranje proizvoda koji izgledaju dobro i daju osjećaj nadmoći onima koji ih koriste. Vojska pristalica podupire vjeru da se radi o uređajima vrijednim svake kuna za njih plaćene. Ta je vjera razlog što prodavatelji slijede Appleove naredbe o cijenama, prodavatelji su sigurni da će im to dugoročno gledano koristiti.
.
Zaključak
Došavši do kraja ove male jednostrane rasprave nisam uspio smisliti razlog zašto se Apple može izvuči sa višom cijenom od konkurencije za uređaje koji su realno šturiji od mnogih drugih konkurentskih uređaja na toliko načina. Većinu odgovora vjerojatno čine potrošači koji s osmijehom na licu "plate koliko plate" i ne osjećaju se radi toga oderano do kože (ili si to ne žele priznati). Prema statističkim razmatranjima ljudi s većim prihodom obično naginju prema iPhoneu bilo kao statusnom simbolu ili jednostavno skuplji mobitel više odgovara njihovom dohotku. To sigurno zajedno sa svim razlozima navedenim ide u Appleovu korist, ali i dalje u potpunosti ne daje odgovor na pitanja kako i zašto.
Što vi mislite? Napišite u komentaru.
.